Q1-1  私は予約の対象ですか?

A1-1 以下の方が対象となります。

初回接種完了者(1、2回目接種がお済みの方)、且つ県内在住、在勤、在学で、前回接種完了から5か月以上経過した方(18歳以上)のうち、次のいずれかに該当する方
1. 60歳以上の方
2. 基礎疾患を有する方
3. 医療従事者
4. 高齢者施設等従事者
5. 児童関係施設等従事者
6. 学校関係従事者等
7. 消防、警察、自衛隊職員等

※基礎疾患を有する方等の範囲の詳細はこちら
※医療従事者の範囲の詳細はこちら
※高齢者施設等従事者の範囲の詳細はこちら
※児童関係施設等従事者の範囲の詳細はこちら
※学校関係従事者等の範囲の詳細はこちら
※消防、警察、自衛隊職員等の範囲の詳細はこちら

Q1-2 接種券が手元にないのですが、接種できますか?

A1-2 
お住まいの自治体からお手元に接種券が届いていない場合でもQA1-1の接種対象者(※例外 基礎疾患を有する方)であれば接種を受けることができます。ただし、接種券を提出いただかない場合、お住まいの市町村へ接種情報が記録されず、接種証明書を発行することもできません。接種券がお手元に届きましたら、会場にてお渡しする返送用封筒にて速やかに送付願います。

※例外 基礎疾患を有する方の場合:
接種できません。必ず接種券をお持ちください。

Q1-3 県外に住んでいるのですが、対象になりますか?

A1-3 県外在住で、県内に在勤、在学されている方は対象となります。
※県内に通勤、通学されている証明が必要となります(通勤通学定期券等)。

Q1-4これから雇用予定の職員についても対象になりますか?

A1-4 接種期間(2022年9月30日~2022年10月31日)の間に雇用を開始する職員の方も対象となります。

Q1-5 1価の従来ワクチンの接種を他の接種会場で受けたが、こちらの会場で2価のオミクロン株対応ワクチン(BA.1)のみの接種を受けることは可能ですか?

A1-5 可能です。対象者についてはQA1-1をご参照ください。
なお、当会場ではモデルナ社製2価のオミクロン株対応ワクチン(BA.1)のみ接種可能です。ファイザー社製2価のオミクロン株対応ワクチン(BA.1)を希望する場合はお住まいの市町村にお問合せください。

Q1-6 県大規模接種会場では、モデルナ社製2価のオミクロン株対応ワクチン(BA.1)以外の接種はできますか?

A1-6 オミクロン株対応ワクチンの接種は、モデルナ社製2価のオミクロン株対応ワクチン(BA.1)以外はできません。ファイザー社製2価のオミクロン株対応ワクチン(BA.1)を希望する場合はお住まいの市町村にお問合せください。
なお、武田社ワクチン(ノババックス)の初回接種(1、2回目)、追加接種(3回目)は可能です。武田社ワクチン(ノババックス)の接種をご希望の方はこちら
その他、ワクチンに関することは下記サイトをご参考ください。
厚生労働省「新型コロナワクチンQ&A」へ

Q1-7接種日の開催時間を教えてください。

A1-7 以下のとおりです。

  • 平日:
    午後3時~午後9時までとなります。
  • 休日:
    午前9時~午後6時までとなります。

【例外】

  • 9月30日(金)の場合:
    午前11時~午後3時までとなります。
  • 10月4日(火)、12日(水)、19日(水)、25日(火)
    午後5時~午後9時までとなります。

※ 11月以降の予約枠については順次お知らせしますので、本特設サイト及び県ホームページ等をご参照ください。

Q1-8 1日に予約可能な人数は何人ですか?

A1-8 平日360~1000名、休日960~1600名程度を受け入れる予定です。

Q1-9 今後対象者を拡大する予定はありますか?

A1-9 現在はありません。県会場では医療提供体制を維持するため医療従事者や高齢者施設従事者等への接種を行っています。
今後対象を拡大する場合は、本特設サイトにてご案内いたします。


2.予約方法について

Q2-1 予約していないのですが、当日直接会場に行って接種を受けることはできますか?

A2-1 できません。必ず事前にご予約の上、お越しください。

Q2-2 どうやって予約すればよいですか?

A2-2
本特設サイトの申込フォームへ必要事項を入力し、登録すると「登録完了メール」が届きます。
(正常にお申込み手続きが済んだ場合、システムよりすぐに登録完了のメールが配信されます。)
登録完了メールに記載された予約サイトより、案内に従って接種日時をご登録ください。
※ 「登録完了メール」は、下記メールアドレスより送信されますのでドメイン指定されている方は解除頂きますようお願い致します。
「登録完了メール」 send@kanagawa-omicron-yoyaku.com
※ 携帯キャリアアドレス(@ezweb.ne.jp、docomo.ne.jp、i.softbank.jp)の場合、ドメイン解除していてもメールが受信できないケースが発生しております。他のアドレス(例、gmailやyahooメール等)をお持ちの方はそちらの利用を推奨させていただきます。

【ご予約手続きの流れ】

ステップ1
下記の接種申込フォームより登録。
登録完了後、予約サイトのURL付メールを受信。
<注意事項>
登録いただきました情報を予約システムに取り込む関係上、すぐには予約がお取りできません。

ステップ2
情報登録完了まで待機。

特設サイト
申込み時間
予約がお取り可能
になる時間
09:00~11:59 13:00以降
12:00~16:59 18:00以降
17:00~(翌)08:59 10:00以降

ステップ3
予約システムより予約をお取りいただく。

▼申込フォームはこちら
接種券をお持ちの方はこちら
接種券をまだお持ちでない方はこちら

Q2-3 予約の確認、変更、キャンセルをしたいです。

A2-3 ワクチン接種予約システムから予約の確認、変更をしてください。予約日時の変更は、接種日当日も可能です。

Q2-4 急遽都合が悪くなったので、別の人が替わりに接種を受ける(予約枠を譲る)ことはできますか?

A2-4 ほかの人が替わりに接種を受けることはできません。予約をキャンセルしてください。

Q2-5 電話で予約できますか?

A2-5 電話では予約を受け付けておりません。予約に関するお問合せは、神奈川県大規模接種会場コールセンター(0570-55-0638)及び本特設サイト内お問合せフォームからお問合せください。

Q2-6 会場でキャンセル待ちできますか?

A2-6 できません。キャンセル待ちを含め、会場では接種の受付をしておりません。

Q2-7 予約を代行すると連絡があったのですが、お願いしてもよいでしょうか?

A2-7 県職員から予約の代行を持ち掛けるということは絶対にありません。このような連絡があった場合、詐欺の可能性がありますので、充分にご注意ください。

Q2-8 ワクチンの接種に際し、後日返金があるのでお金を振り込むようにとの連絡がありました。振り込む必要はありますか?

A2-8 今回のワクチン接種は無料であり、お金を支払う必要は一切ありません。ワクチンの接種に際しお金を振り込むことを求める連絡があった場合、それは詐欺ですので、充分にご注意ください。

Q2-9 特設サイトの申込フォーム、ワクチン接種予約システムにアクセスできません。

A2-9 アクセスが混みあっている可能性がございます。しばらくしてから再度アクセスをお願いします。

Q2-10 特設サイトの申込フォームから登録をし、仮接種券番号を取得したが、ワクチン接種予約システムから予約できません。

A2-10 予約システムの操作方法についてご不明点がある場合は、神奈川県大規模接種会場コールセンター(0570-55-0638)、もしくは特設サイト内お問合せフォームからお問合せください。
なお、本特設サイトの申込フォームから登録した時点では、予約は完了しませんので、申込フォームから登録した時点で既に予約枠が埋まっている可能性もございます。予めご了承ください。

Q2-11 今後、追加予約枠を設定する予定はありますか?

A2-11 11月以降の予約枠については順次お知らせしますので、本特設サイト及び県ホームページ等をご参照ください。

Q2-12 モデルナ社製2価のオミクロン株対応ワクチン(BA.1)予約サイトにて、1価の従来ワクチンであるモデルナ社製ワクチンの3回目接種や4回目接種の予約は可能ですか?

A2-12 できません。県大規模接種会場でのモデルナ社製ワクチン3回目接種及び4回目接種の実施は終了しました。
接種をご希望の方は、お住まいの市町村にお問合せください。

Q2-13 モデルナ社製2価のオミクロン株対応ワクチン(BA.1)の接種予約サイトにて、武田社ワクチン(ノババックス)の接種予約は可能ですか?

A2-13 できません。武田社ワクチン(ノババックス)接種のご予約は、武田社ワクチン(ノババックス)接種予約サイト(https://www.kanagawa-nova-vaccine-yoyaku.com/)より行ってください。


3.市町村接種との関係について

Q3-1 地元の医療機関等で接種の予約をしていましたが、こちらの会場で受けたいと考えております。どうすればいいですか?

A3-1 本会場での接種枠は限りがあります。既に予約されている地元の医療機関での接種をお願いいたします。


4.接種当日の流れ等について

Q4-1 接種当日の流れを教えてください。

A4-1 概ね次のような流れです。
受付(「接種券」等の確認・「本人確認書類」の確認・健康状態のチェック等)→ 問診 → 接種の可否判断 → 接種 → 経過観察 → 「接種済証等」のご返却

Q4-2 接種にはどのくらいの時間がかかりますか?

A4-2 当日のご予約状況ならびにご本人の体調により異なりますが、標準的には、待ち時間を含め、30~40分ほどかかります。

Q4-3 当日は予約時間の何分くらい前に会場に着いていればいいですか?

A4-3 事前にご予約いただいた時間枠内に接種会場へお越しください。予約時間になるまで館内にはご案内できませんので、あらかじめご了承ください。

Q4-4 予診票などをあらかじめ書いておく必要はありますか?

A4-4 本特設サイトトップページより予診票をダウンロード頂き、あらかじめご記入の上、持参してください。自治体発行の予診票も便宜上利用可能ですが、ご本人様控えはご返却いたしませんのであらかじめご了承ください。
また、接種券なしで接種を受ける場合は、「新型コロナワクチン接種前確認書」が必要です。予診票と同様に本特設サイトトップページよりダウンロード頂き、あらかじめご記入の上、持参してください。

Q4-5 接種を受けられない場合又は接種を受けるのに注意が必要な場合はありますか?

A4-5 以下に該当する方は、接種を受けることができません。

  • 明らかに発熱している人(※1)
  • 重い急性疾患にかかっている人
  • 本ワクチンの成分に対し重度の過敏症(※2)の既往歴のある人
  • 18歳未満の方
  • 上記以外で、予防接種を受けることが不適当な状態にある人
    (※1)明らかな発熱とは通常37.5℃以上を指します。ただし、37.5℃を下回る場合も平時の体温を鑑みて発熱と判断される場合はこの限りではありません。
    (※2)アナフィラキシーや、全身性の皮膚・粘膜症状、喘鳴、呼吸困難、頻脈、血圧低下等、アナフィラキシーを疑わせる複数の症状。

また、以下に該当する方は、接種を受けるのに注意が必要です。

  • 抗凝固療法を受けている人、血小板減少症または凝固障害(血友病など)のある人
  • 過去に免疫不全の診断を受けた人、近親者に先天性免疫不全症の方がいる
  • 心臓、腎臓、肝臓、血液疾患や発育障害などの基礎疾患のある人
  • 過去に予防接種を受けて、接種後2日以内に発熱や全身性の発疹などのアレルギーが疑われる症状がでた人
  • 過去にけいれんを起こしたことがある人
  • 本ワクチンの成分(※3)に対して、アレルギーが起こるおそれがある

(※3)アナフィラキシーを引き起こす物質として、本ワクチンに含まれるポリエチレングリコール(PEG)が考えられています。

上記の「注意が必要」に該当する方は、接種前の診察時にその旨を医師に相談してください。また、妊娠中、又は妊娠している可能性がある人、授乳されている人も、接種前の診察時に必ず医師へ伝えてください。
その他、健康状態に不安のある方は、必ず事前にかかりつけの医療機関にご相談の上、お越しください。
当日、発熱がある場合や体調が悪い場合は、接種を控え、ワクチン接種予約システムから予約日時の変更を行って下さい。
なお、当日、問診医の判断により接種を受けられないこともございますので、ご了承ください。

Q4-6 ワクチン接種の証明書をもらうには、どうすればいいですか?

A4-6 接種後にお渡しします。

Q4-7 接種のときの持ち物を教えてください。

A4-7

【全対象者共通の持ち物】

  • 本人確認書類(運転免許証・健康保険証等)
  • 接種済証(1価の従来ワクチン接種の前回接種完了から5か月以上経過したことが確認できるもの)

上記2点に加え、以下も必要となります。
※ 接種券の有無や対象の区分によって持ち物が異なりますのでご注意ください。

【接種券の有無】

(1) 市町村から接種券が既に届いている場合(下記どちらかの組合せ)

  • 接種券が印字された予診票、予防接種済証
  • 接種券兼予防接種済証、予診票
    ※ 接種券をお持ちの方、基礎疾患を有する方は、必ずご持参ください。

(2) 市町村から接種券が届いていない場合(下記3点)

  • 予診票(トップページよりダウンロード)
  • 新型コロナワクチン接種記録書(トップページよりダウンロード)
  • 新型コロナワクチン接種前確認書(トップページよりダウンロード)

※ 当日、接種券なしで接種を受けられた方につきましては、接種証明書の発行等に接種券が必要となりますので、市町村より接種券が届き次第、すみやかに当日お渡しする返送用封筒を用いて郵送にて提出をお願い致します。
なお、後日郵送にて接種券を提出していただいてから接種証明書等への登録は、2週間程度お時間をいただきますことを予めご承知おきください。
※ 予診票が自治体から到着していない場合は特設サイトから予診票をダウンロードし、記載のうえご持参ください。

【対象者別の持ち物】

初回接種完了者のうち、県内在住・在学・在勤で、前回接種完了から5か月以上経過した方(18歳以上)のうち、

(1) 60歳以上の方の場合

  • 従業員証等(県外在住で、県内に通勤されている方のみ)
    ※ 県外在住で県内に通勤されている方は、従業員証のほか、営業所等が県内にあることが確認できるもの及び通勤していることを証明できるもの(通勤定期券等)をお持ちください。

(2) 基礎疾患を有する方の場合

  • 接種券
    ※ 基礎疾患を有する方は、接種券が必須となります。接種券がない場合は、接種を受けることができません。
    ※ 接種券の発行については、お住まいの市町村にお問合せください。
  • 学生証・従業員証等(県外在住で、県内に通学・通勤されている方のみ)
    ※ 県外在住で県内に通学されている方は、学生証をお持ちください。
    ※ 県外在住で県内に通勤されている方は、従業員証のほか、営業所等が県内にあることが確認できるもの及び通勤していることを証明できるもの(通勤定期券等)をお持ちください。

(3) 医療従事者の方
(4) 高齢者施設等従事者の方
(5) 児童関係施設等従事者
(6) 学校関係従事者等
(7) 消防、警察、自衛隊職員等 の場合

  • 上記従事者であることがわかるもの(従業員証、社員証、名刺等)
    ※ 県外在住で県内に通勤されている方は、従業員証等のほか、営業所等が県内にあることが確認できるもの及び通勤していることを証明できるもの(通勤定期券等)をお持ちください。

Q4-8 本人確認書類とはどのようなものですか?また、持っていない場合はどうすればいいですか?

A4-8 運転免許証、健康保険証など、予約時に入力した氏名が確認できるものをご用意ください。お持ちでない場合は、接種を受けられません。

Q4-9 従業員証明書とはどのようなものですか?また持っていない場合はどうすればいいですか?

A4-9 従事されている機関が発行している従業員証、社員証、職員証等をご用意ください。
お持ちでない場合は名札、名刺等、予約時に入力した氏名と勤め先が分かるものをご用意ください。
※ 名札、名刺等をお持ちでない方については、事業所からの証明書類等をご持参ください。
※ 医療機関において実習を行う医学部生等については、学生証をご持参ください。
※ ケアラー(在宅介護者)については不要です。受付時に口頭でご説明ください。

Q4-10 どのような服装で行けばいいですか?

A4-10 肩を出しやすい服装でお越しください。ワクチンの保管のために空調の温度を下げていますので、必要に応じて羽織物等をご持参ください。また、会場では必ずマスクをご着用ください。

Q4-11 当日、具合が悪くなった(都合が悪くなった)がどうすればよいですか?

A4-11 体調不良の場合は接種をお控えください。予約日時の変更は、ワクチン接種予約システムから行って下さい。なお、当日の変更も可能です。

Q4-12 接種したあとに具合が悪くなった場合には、医師等が処置してくれますか?

A4-12 会場内の場合:
会場には医師や看護師が常駐しているほか、救護スペースも用意しています。また、必要に応じて救急搬送も対応します。
帰宅後の場合:
新型コロナワクチンの副反応等の専門的な相談を受け付けるコールセンターである「神奈川県新型コロナワクチン副反応等相談コールセンター」(045-285-0719(24時間対応))におかけください。

Q4-13 荒天時等にワクチン接種が中止になることはありますか。また、その情報はどこで確認すればいいですか?

A4-13 荒天時等には、接種を中止することがあります。その場合は、本特設サイトの「新着情報」にてご案内しますので、ご確認ください。


5.会場について

Q5-1 県大規模接種会場はどこにありますか?

A5-1 レンブラントホテル海老名とザ・ウィングス海老名のいずれかで開催しています。運営会場は日によって異なりますので、事前にご確認のうえご来場ください。

Q5-2 会場まで送迎バスなどはありますか?

A5-2 ありません。小田急線、相鉄線「海老名駅」、又は、JR相模線「海老名駅」から徒歩でお越しくださるようお願いします。
レンブラントホテル海老名会場:小田急線、相鉄線「海老名駅」から徒歩8分、JR相模線「海老名駅」から徒歩10分
ザ・ウィングス海老名会場:小田急線、相鉄線「海老名駅」から徒歩5分、JR相模線「海老名駅」から徒歩7分

Q5-3 会場まで車やバイク、自転車で行くことはできますか?

A5-3 レンブラントホテル海老名会場、ザ・ウィングス海老名会場、共に有料の駐車場がございますが、駐車台数に制限がある上、一般の方もご利用になりますので、できる限り公共交通機関でお越しくださるようお願いします。お車にてご来場される場合、近隣の駐車場をご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

Q5-4 会場に喫煙所はありますか?

A5-4 ございません。

Q5-5 今後、別の会場を設置する予定はありますか?

A5-5 ございません。

Q5-6 会場ではどのような感染対策がとられていますか?

A5-6 会場スタッフの健康管理を行い、会場の受付では来場された方への検温や手指消毒の徹底をお願いするほか、時間ごとの予約枠の設定、接種を受ける方の動線の確保を行うなど、人の集中を避けています。

Q5-7 車いすを使用していますが、会場はバリアフリーですか?また、会場にエレベーターはありますか?

A5-7 レンブラントホテル海老名会場、ザ・ウィングス海老名会場、共にエレベーターがあり、バリアフリー仕様となっています。車いすで利用できるトイレがレンブラントホテル海老名会場には1階、2階、3階に、ザ・ウィングス海老名会場には1階にあります。また、接種会場も車いすで通過できる広さを確保しています。

Q5-8 視覚障がいがあるのですが、点字ブロック等による誘導はありますか?

A5-8 会場には点字ブロックはありませんが、視覚障がいがある方は、運営会場スタッフが付き添ってご案内します。

Q5-9 聴覚障がいがあるのですが、手話や筆談ができる方はいますか?

A5-9 手話・筆談の対応は可能です。ただし、手話をご希望の場合は、手話通訳者の手配をする都合上、大変申し訳ありませんが、神奈川県障害福祉課(045-210-4709 平日8:30~17:15受付)へご連絡ください。

Q5-10 盲導犬と一緒に会場に行くことはできますか?

A5-10 できます。盲導犬以外の身体障がい者補助犬(介助犬、聴導犬)も一緒に会場に来ていただくことができます。

Q5-11 ベビーカーの持ち込みは可能でしょうか。また、会場におむつ替えや授乳できる場所はありますか?

A5-11 会場にベビーカーの持ち込みは可能です。また、1階の女性用トイレにおむつ台はありますが、授乳室はありませんので予めご了承ください。なお、乳幼児をお預かりすることはできません。

Q5-12 感覚過敏のため、マスクをつけることができません。どうすればいいですか?

A5-12 マスクをつけられない理由を、会場の職員にお伝えください。意思表示バッジ・カードをお持ちの方は、ご持参ください。

Q5-13 付き添いの人と一緒に会場に行くことはできますか?

A5-13 できます。

Q5-14 外国語の通訳はいますか?

A5-14 大変申し訳ありませんが、外国語の通訳はいません。


6.その他

Q6-1 会社で職域接種を開始することになりました。会場運営の参考とするために、会場を見学することはできますか?

A6-1 申し訳ありませんが、感染症拡大防止の点からも、会場の見学はお断りしています。

Q6-2 接種会場の取材希望について ※報道機関関係者の方向け

A6-2 神奈川県大規模接種会場コールセンター(0570-55-0638)及び特設サイト内お問合せフォームからお問合せください。

Q6-3 市町村が置いている、他の集団接種会場を教えてください。

A6-3 恐れ入りますが、お住まいの市町村にお問合せください。

Q6-4 Webフォーム登録後、登録完了メールは届きますか?

A6-4 ご登録いただきましたメールアドレス宛に自動配信されます。届かない場合はメールアドレスが誤っている可能性があるため、再度の登録をお願いいたします。
※ 「登録完了メール」は、下記メールアドレスより送信されますのでドメイン指定されている方は解除頂きますようお願い致します。
「登録完了メール」:send@kanagawa-omicron-yoyaku.com
※ 携帯キャリアアドレス(@ezweb.ne.jp、docomo.ne.jp、i.softbank.jp)の場合、ドメイン解除していてもメールが受信できないケースが発生しております。他のアドレス(例、gmailやyahooメール等)をお持ちの方はそちらの利用を推奨させていただきます。

Q6-5 複数人で同じメールアドレスを使用しても問題ないですか?

A6-5 問題ございませんが、接種券番号を配信する際にも利用するメールアドレスになりますので、個別のメールアドレスでの登録をお勧めいたします。